In 5 Schritten zum ersten gepflegten Prozess
Dieser Leitfaden bringt dich von null zum ersten produktiven Prozess — gedacht für Teams, die pragmatisch starten wollen.
1. Den richtigen Prozess wählen
Nimm den Ablauf mit der meisten Reibung, nicht den komplexesten. Reklamation, Freigabe, Onboarding — irgendetwas, das regelmäßig hakt.
2. Grob auflisten
Schreibe die Schritte in eigenen Worten auf. Lücken markieren statt aufhalten — sie zeigen, wo Wissen fehlt.
3. Verantwortliche zuordnen
Wer macht was? Sobald Schritte Namen haben, wird die Doku verbindlich.
4. Im Team gegenlesen
Die Menschen, die den Prozess leben, korrigieren in Minuten. Das ist der schnellste Qualitätssprung.
5. Pflege verankern
Lege fest, wer den Prozess betreut. Änderungen kommen direkt rein — nicht gesammelt vor dem nächsten Audit.
Faustregel: Lieber grob und gepflegt als perfekt und tot.
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