Deine Prozessdaten bleiben deine.
ProcessCollector verwaltet das Prozesswissen deiner Organisation. Deshalb behandeln wir es mit der Sorgfalt, die du erwartest — nachvollziehbar und ohne Kleingedrucktes.
In der EU gehostet
Deine Prozessdaten werden im europäischen Rechtsraum verarbeitet und gespeichert. Ausgenommen sind zwei Dienste: die Anmeldung läuft über Clerk in den USA, die Fehlerprotokollierung über Sentry — dort liegen die Daten in einer europäischen Region, verantwortet werden sie aus den USA. Beide sind über das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgesichert; Prozessinhalte gehen an keinen von beiden.
Verschlüsselt
Deine Daten sind bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt.
Rollenbasierte Zugriffe
Rollenbasierte Zugriffskontrolle innerhalb deines Teams. Die Anmeldung läuft über Clerk — inklusive Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA). Clerk verarbeitet die Anmeldedaten in den USA, auf Grundlage des Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln; im AVV ist der Dienst als Unterauftragsverarbeiter geführt.
Kein KI-Training auf deinen Daten
Wir trainieren keine KI-Modelle mit deinen Inhalten. Wo wir KI über die Schnittstellen unserer Anbieter nutzen, werden deine Daten gemäß deren Geschäftsbedingungen ebenfalls nicht zum Modelltraining verwendet.
DSGVO & Zertifizierung
Verarbeitung nach DSGVO. Nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
Auftragsverarbeitung (AVV)
Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) samt technischen und organisatorischen Maßnahmen und die aktuelle Subprozessoren-Liste findest du offen im Trust Center der aiio GmbH — ohne Formular.
Unterlagen für eure IT- und Sicherheitsprüfung
Vertragspartner ist die aiio GmbH. Die Kerndokumente liegen offen in ihrem Trust Center — ohne Formular, ohne Gespräch. Das Hosting- und Infrastruktur-Datenblatt schicken wir auf eine kurze Mail.
Fragen zur Sicherheit?
Wir gehen sie im Gespräch gern konkret durch.